API 常见错误码说明
错误排查指南
遇到错误时，请先查看返回的错误码，然后参考下表进行排查处理。
错误码对照表
| 状态码 | 说明 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 400 | 请求格式错误 | 检查请求参数，例如o1系列模型不支持system参数 |
| 401 | 无效令牌 | 检查API密钥是否正确，可换模型测试验证 |
| 403 | 令牌分组被禁用 | 编辑令牌取消限额或新建令牌 |
| 404 | 接口不存在 | 检查Base URL是否正确，尝试添加/v1或斜杠/ |
| 413 | 请求内容过长 | 缩短prompt内容后重试 |
| 429 | 上游限流 | 账号并发过高，稍后重试 |
| 500 | 服务器内部错误 | 多次重试仍失败请联系管理员 |
| 503 | 模型不可用 | 当前分组无该模型渠道，请检查模型名称是否正确，有没有多空格少空格之类。 |
| 504 | 网关超时 | 上游服务器未及时响应，稍后重试 |
| 524 | 连接超时 | 通道拥挤，稍后重试 |
解答
400 错误码，一般是请求参数不匹配。先把 system 注释掉，先试试通不通。
401 错误码 “无效令牌”，是因为令牌和API地址URL错配了。 如果你是 .cn站用户，API地址用 .cn； 如果你是.com站用户，API地址要改成 .com
403 错误码，一般是 令牌额度 不够了（令牌额度和账户额度是两个概念）。 到令牌编辑里，点 “设为无限额度” 就可以了，一般等2分钟就能生效。 也可以新建一个令牌“设为无限额度”，试一下。
404 错误码，大概率是 API地址 没正确设置。
429 错误码，是模型达到流量限制的体现。简单说就是：用的人太多 造成模型达到 TPM 饱和了。 一般情况下，等会重试就可以使用。 如果持续不能使用，把模型名称给客服，客服会排查处理。
503 错误码，请检查模型全称有没有错，模型全称到 顶部菜单 模型定价 页面查看。 如果模型名称没错，把模型名称发给客服，客服进行排查处理。
实在搞不定，请联系在线客服或网站管理员
请到网站首页，联系右下角在线客服，或扫码添加